吞掉部分家长10亿学费,他凭做什么敢在直播间求原谅?

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作者:浅溪

“这是个小地方,北京的事情对我们没有影响。”

据李先生描述,不像北京总部空无一人的场景,这一个位于陕西省南部的一个小城市,学生来来去去,还是照常去辅导,连口罩都不戴。

这种小机构可以照常运营,一方面得益于人口流动性小,疫情影响小,另一方面当地租金压力小,主管机构少,运营成本本身也低。

不过还好有几个。

今年4月以来,先后获奖内蒙古呼和浩特、南京江宁、福州校区、天津白蒂路校区等。被告知校园已经关闭并且没有退款。

10月19日,数百名家长和员工来到光华路SOHO办公室,要求退还上课时间,却发现总部空无一人。

结果,获胜的教育陷入了“打雷”的风暴。

挣扎

根据维权家长给出的数据,只有北京广渠门社区没有退还900多万元的学费;东直门校区单相思学费已经达到800万元,初步估计单在北京要退的学费就达到了几亿元。有业内人士估计,这一数额在全国范围内将达到10亿甚至100多亿。

在此之前,3月份,友盛教育创始人陈豪在回答“拖欠工资、裁员、面向全体员工销售”的问题时表示,友盛教育正在积极采取自救措施。

针对外界对“裁员降薪”的描述,陈豪否认“员工离职是正常的”,并认为致胜教育基层团队存在一些问题。

疫情期间,获奖教育采用“全天候班级督导管理教师”,甚至“把财务人员变成审计人员,做在线班级督导,帮助提高教学质量”,而跟不上要求的员工将被优化,成为称职的员工。陈豪说,疫情过后,他们会得到奖励。

除了积极采取自救,友盛还联系上市公司*ST金州区,试图“卖出5亿,求曲线上市”,但以失败告终。

此外,陈豪还试图通过新品牌“牛仕来”为公司增加现金流,为母公司输血。2020年10月13日,以陈豪为法人的“泰州牛诗来教育科技有限公司”正式成立。

面对家长和老师的质疑,友盛教育在10月17日的官方微博上回应说“赢家没有破产,赢家还在,会越来越好的。”

苦苦挣扎,救命稻草没有来,只有上亿的债务迎接陈豪。

成立于1999年,发展了20年,在全国拥有数千家店铺的老牌机构中赢得了教育。为什么会陷入流言蜚语,输得像座山?

锋芒

1978年,陈豪出生在一个书香门第。

其父从事数学研究三十余年,师从华。他的母亲是纳米技术专家。陈豪从小接受“精英教育”。

小学的时候他问老师一个简单的问题,老师觉得他没听好。

回家问父母,他们也这么说。

在学校期间,他没有少受到父亲的掌掴,因为他学习没有哥哥好,叛逆。

童年的经历使陈豪暗暗下定决心,他的孩子将来一定要快乐地学习。

后来,年仅21岁的陈豪创立了个性化教育的获胜者。

尽管有时间和地点的优势,陈豪在创业初期还是遇到了一些障碍。

公司遇到了财务困难。陈豪太穷了,付不起工资。他只能抵押他的房子和汽车。陈豪曾在一次采访中说,在最困难的时候,他每天回家都会锁上阳台的门,害怕自己会突然想不通,从楼上跳下去。

后来,友盛通过加入模式,走了一条忽视资产的路线,超越了一批资产重、自负盈亏的教育机构,实现了在全国范围内的快速扩张。

之后,佑生教育获得了包括天使圆鳍在内的五轮融资

在雷霆爆发之前,获胜者逐步扩大到全国400多个城市,拥有1200多个校区和一个以一对一个性化教育为特色的国家连锁品牌。

十多年来,获奖教育可以通过加盟模式迅速扩张,这也得益于陈豪善于吸引人才。他曾公开表示,自己一直坚持一件事:——。公司不管赚钱不赚钱,每年都会给员工涨工资。

“赢家成立后,我做的每一个项目(从一对一个性化教育到早教、幼儿园等项目)都是盈利的。”陈豪曾在一次采访中总结道。

同时,对于自己的成功,他说:“(这几年)获奖教育不仅没有负债,还储备了大量现金,主要是因为‘我们有很好的经营理念和财务管理制度。"

在企业迅速崛起的年代,陈豪本人从2011年开始担任天津卫视打造的《非你莫属》栏目BOSS组嘉宾。节目中他自信直言,说话犀利。当时他获得了很多求职者的合作意向。

2017年担任北京卫视《创意中国》创业导师,同时担任天津卫视《卧虎藏龙》等节目创业导师,担任天津卫视《爱情保卫战》教育专家。

陈豪个性张扬,语言犀利,他的话透露出他赢得教育的信心。在2017年的一个节目中,当win education被指责为线下教育企业时,陈豪迅速而有力地反驳道:“我们也有线上的,你可以去了解一下”!

囹圄

三年后,这位曾经意气风发的企业家在直播平台上抱怨道:

“我从来没有像今天这样哭过。好像生病了,眼泪掉下来。可能是脑子太压抑了吧。”

对于公司资金链断裂造成的工资拖欠问题,陈豪这样解释:

公司在疫情期间的现金流只有前一个的三分之一,但坚持不裁员不降薪,导致资金链暂时断裂,部分员工工资无法发放,从4个月到半个月不等。

这种说法被质疑为把锅都扔给员工。

一位受过教育的员工向记者提供了一份统计表。据不完全统计,目前拖欠工资的员工有438人,最大的一个人拖欠达15万元。

在回应中,陈豪曾表示,“员工不能扣留工资,他们开始鼓励父母退还费用,并以罢工换取工资”。这个说法被老师反驳了。“老师只有上课时间才能挣工资,为什么要鼓励家长退学费?大多数老师都没做过这种事。”

但陈豪将一切归咎于疫情,这显然掩盖了问题的本质。

疫情爆发前,优盛出现了业绩增长乏力、企业债务上升、管理不善、员工拖欠工资、退费困难、家长多次投诉等一系列问题。

2017-2019年,获奖教育运营收入分别为3.08亿元、3.53亿元、3.57亿元;净利润分别为3864万元、5919万元和5339万元。

虽然看起来不错,但增速有所下降,营业收入增速从2018年的14%下降到2019年的1%;净利润也下降了10%以上。

但是很多接受媒体采访的退休员工提到,拿下整个系统都是偏向销售的,甚至教师岗位都要求学习所谓的销售演讲。

据其中一位老师说,优盛从2016年开始加入,在上海扩张。经理们都是销售人员,他们对培训营销技能有很强的把握。一度势头非常强劲。2018年,由于管理不善,关闭了几家公司。"问题从那时开始出现。"。

自2019年下半年以来,全国各地关于教育获奖的舆论频繁,主要涉及培训费退费困难、办学不规范、拖欠员工工资等诸多方面。

虽然教育机构‘先预付再消费’很常见,但是获奖教育的推广力度很大,‘收一万送一万’;家长搞‘球场狼牙’,打四折;99元甚至9.9元让人服用adva

由于线下培训业务比重较大,疫情期间业务突然暂停数月,机构无新收入维持运营,现金储备不足以应对。疫情发酵后,70-80家加盟商都出现了财务问题,正在努力赚钱的加盟商看到线下市场萎缩,会赔钱,于是迅速弃盔而逃。

为了保护品牌,7个月前,Winning Education开始了“后锅模式”,即被加盟商抛弃的店铺由自己来撑腰。

然而,他们别无选择,只能抓住市场的高速。加盟商太多,锅太多。一个个扔过来,七个月下来轻资产的获奖教育终于不堪重负。

赢教育经费的链条断了,加盟商可能是导火索,但根源是企业管控不力。

据公开信息,2019年,赢腾飞营业利润约5000万元,但负债超过5亿元。

友生腾飞(友生教育主营业务实体)成立于2011年,比友生教育晚7年。陈豪持有85%的股份,是该公司的最大股东。2017-2019年,总资产从2.51亿元增加到5.14亿元,总负债从3.57亿元增加到5.09亿元。公司三年税后净利润分别为3864.12万元、5919.92万元和5339.52万元。

债务日益增加。为了自救,友盛还试图联系ST金州区,一家2018年和2019年累计亏损90亿的上市公司,想卖出5亿,希望通过曲线上市解决资金短缺问题。

然而,这项引起深交所关注的交易最终被叫停。

由于管理不善,获奖的声誉也大大下降。

近日,北京市海淀区人民政府官网发布《关于谨慎选择教育培训机构的消费警示》,公示了一批投诉量大、解决率低的教育培训机构。其中,获奖教育排名第一,因为一个月内收到投诉193起,解决率3.63%。

这是第三次被命名为获奖教育。2020年7月20日至9月20日短短两个月内,获奖教育两次被列入黑名单,监管部门也提醒家长谨慎选择该机构。天空调查显示,在获奖教育中,已有57起司法诉讼、47份备案信息和38份法院公告。

胜利者的失败揭开了网络教育行业的黑暗疮疤。

淘沙

受疫情影响,前两年爆炸式增长的教育培训行业大量机构正在关闭。今年2月以来,平均每天都有数百家机构被取消。

在线教育,一夜之间股票暴跌500亿,80%的用户被质疑欺诈;被誉为成人英语培训三巨头之一的韦博英语,去年10月份就断了资金链,上海、北京、成都、杭州等地的很多门店都关门歇业。学生甚至遭受“例行贷款”,员工拖欠工资和奖金,也深受其害。

很明显,微博爆炸的时候并没有爆发,虽然爆发后教育机构负责人的业绩大幅下滑,但并不是所有机构都存在资金链断裂的问题。

《艾问人物》(iask-media.com)认为背后的原因实际上是“赢家和博主”的迅速扩张、加盟商管理不善和风险意识薄弱。这些问题迟早会爆发,疫情加速了一切溃烂的进程。

(图标制作:资本邦;数据来源:东方财富Choice 数据;时间:截止2020年10月21日)

雷霆爆发后的制胜对策也显示了创始人陈豪的不成熟。

10月15日,中标公司主要经营实体北京优盛教育科技有限公司——法定代表人由悄然变更为唐。

法人的变更被外界认为是陈豪“设计了一切”

在接受媒体采访时,北京律师徐直言不讳地表示:“无论是刑事案件还是民事案件,都逃脱不了责任。“资金问题是陈豪法定代表人任职期间出现的问题。此外,法人的紧急变更也非常不利

在直播中,陈豪坚持说所有的钱都用于支持这次行动。包括为全国50%的学区更改学校地址,求上市,疫情影响。

并说明法人紧急换成了母亲,说是为了贷款还债,股份不变,他还是责任人。他还透露,父亲身患癌症,但“一毛钱也给不了他”。

对此,很多想解决退款吐槽问题的家长都在维权组。直播只是演戏,陈豪能拿“奥斯卡最佳”。

10月25日,陈豪在他的个人微博和颤音号上发布消息,称将在晚上8点准时直播,向大家汇报工作进展。

陈继前辈之后的分裂仍在上演,维权家长的愤怒讨伐仍在无休无止。

在《艾问人物》 (iask-media.com)看来,陈豪在公开场合坚称自己绝不会逃跑。但对于中奖问题,他把锅扔在疫情上,不给员工发工资,逃避了自己管理不善的真相。他一方面说会及时解决问题,但另一方面,为了那几亿的学费,他什么也做不了。他就像一个既想要月亮又想要六便士的成年人,但问题发生后,他变成了一个痛哭流涕、无法解决问题的孩子,只求大家放他一马。

一味追求利益,缺乏核心管控的企业,只会是空中楼阁,一触即溃。

总是想赢,不去反思创业者的失败,只会在最后的失败中失去一切。

没有人能永远“赢”,没有谎言不会被时间揭穿。

参考:

《优胜教育遭千名家长维权、员工“被离职” 五天前曾变更法人》界面新闻

《优胜教育“爆雷”创始人视频称不会跑路》,Caixin.com

《优胜教育遭千名家长维权、员工“被离职”,五天前曾变更法人》,界面新闻

《欠薪裁员?全员销售?优胜教育陈昊回应一切》,燃财经