RPA领头羊UiPath的危机应对策略:去做,而其实空等 | 红杉七问之谈

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原标题:RPA领导UiPath的危机应对策略:做,不要等|红杉七问来源:红杉辉

原创

红山

红杉资本的“七个问题”通过七个简单的问题探索了创业道路上的成功密码。被调查者都是红杉资本的投资者和成员公司的创始人和首席执行官。他们从斗争中获得了什么经验?最重要的改变是什么?关于创业的很多问题,你可以在这里找到自己的答案。

这位嘉宾是UiPath的联合创始人兼首席执行官。UiPath是红杉资本(Sequoia Capital)的成员公司,是世界上最有价值的人工智能初创公司之一,也是机器人过程自动化(RPA)领域的领导者。疫情迫使很多企业调整战略规划,思考如何生存,UiPath也不例外。

虽然丹尼尔迪内斯最初在疫情的影响下有一些负面的商业预期,但他选择了削减营销而不是裁员,因为在经济繁荣的时候他们可以找到其他工作,“但这次不同了”。把自己放在员工的位置上是他一贯的原则。在做战略调整的时候,他也会面对公司里的每一个人,说明决策背后的逻辑。他知道,企业的长期存在离不开领导和员工之间的双向沟通。

在本文中,他将与我们分享以下问题:

你有哪些处理不确定情况的经验?

创业时,哪一步对公司的长期生存最关键?

创业中哪份工作最难?

在结果不确定的情况下,你是如何做决定的?

你在哪些方面有不同的做法?

你经常如何学习和获取知识?

你认为疫情会给未来带来哪些变化?

不要害怕。今年3月初,很多人对经济预期非常消极,很多人认为只能实现50%的目标,这将成为新常态。我们也立即着手调整计划——。如果达不到目标的10%、50%或60%,公司如何生存?但只要是涉及裁员的决定,我们都推后了。经济景气的时候,人是可以调整的,因为你知道他们可以找到其他工作,但是这次不一样。

结果大概一个月后,我们发现生意还不错。虽然有些方面还是要削减,比如砍掉一些营销活动,但是可以把损失降到——。当时,整个经济开始出现复苏迹象。

不确定的社会形势促使我们更加专注于帮助客户,这给了我们更强的使命感,尤其是因为我们在医疗行业有很多客户。比如,我们可以帮助护士每天节省两个小时,这比我们在融资方面取得的任何成就都更有意义。

招聘合适的人是第一位的。早期员工一般都是喜欢冒险的玩家,愿意和你一起冒险。但是当一个公司达到一定规模的时候,你必须更加注重专业性,除非你恰好有这个领域的背景,否则很难衡量。

一个好办法是让董事会成员把我介绍给这个领域的杰出人士。即使我雇不到他们,和这些人聊天也能帮我搞清楚自己想要什么。但以我的经验来看,

文化匹配最重要。在以前的采访中,我会问对方一些非常具体的问题,以了解他们有多聪明。现在,我只想看看我怎么才能自然地和对方说话,感觉我是否能和这个人愉快地合作。思想开放很重要。

让大家朝着同一个方向努力。你可能觉得开个大会,描述一下目标,会让大家精力充沛,但事实并非如此。我们每个人都有不同的性格和动机。如果要调整那么多不同因素的人去争取一个共同的目标,需要长期的、持续的努力。这就是为什么领导力是世界上最困难的工作之一。

去年,UiPath进行了战略调整,从以增长为主转向稳健经营。对于老员工来说,这是一个很大的思维转变,我们面临的最大风险就是失去优秀的员工。这时候就要说明决策背后的逻辑,不仅是对管理团队,对公司每个人都是如此。

去年,我花了很多时间聊天。我们的谈话是双向的。我们不仅要向员工解释变革的“原因”,还要保持沟通渠道的畅通,倾听人们的担忧和需求。反馈可以让领导保持谦逊,形成一种制衡,支持公司不断校准路线,长久生存。

总的来说,我的策略是——快速行动,而不是等待更多的信息。没有数据支持的决策很可能会走弯路,但也会让你在这个过程中收集到更多的数据。比如我们想开发一个新的功能,如果希望它是最好的版本,那么实现起来就比较困难。问题的关键是开始行动。

当然,我不会盲目行事,只要有问题,我都会随时求教。我的导演有很强的模式识别能力,他们的建议可以帮助我们避免一些错误。和很多创始人一样,我一开始不敢向董事会敞开心扉。在更了解他们之后,我发现这些人不仅专业能力强,道德水准也高,我也信任他们。现在什么都谈,遇到各种问题我都会找他们帮忙,从评估生产力,制定扩张计划,再到招聘人员。

我懒,不是我不努力,而是我很小心如何利用时间。我是一个内向的人,需要时间独处,反思,阅读,深入思考。

经过几天的密集会议,我可能会陷入细节之中,失去大局感,所以我通常会避免太忙。当然也要看身边的优秀团队。我相信有了他们,公司才能正常运转,让我有时间进行深入的战略工作。

我从高中开始就喜欢读书,当时读的是杰克伦敦的《马丁伊登》(马丁伊登),讲的是一个年轻人试图成为作家的故事,这让我决定自己成为小说家。虽然后来发现我没有那个天赋,但是它让我热爱阅读,阅读可以教会我如何去了解这个世界。

我也看了很多关于科技的博客和资料。我的第一份工作是工程师,所以想尽可能了解前沿内容,每天都要看《黑客新闻》(黑客新闻)。另外,作为一个创始人,我希望能掌握尽可能多的管理知识,所以我的阅读也涉及到很多营销、法律、销售方面的内容。

我真诚地相信,在未来,当我们回望当下的时候,会觉得疫情给世界带来了一个转折点,让一切都变得更美好。首先,我们会更加关注健康本身。比如疫情爆发后,人们在身体不适的情况下会继续戴口罩,这将成为一种良好的习惯。

另外,工作性质也会发生变化。例如,在UiPath中,我们尽最大努力自动化手动重复工作。同理,现在每个人都意识到有效的团队合作并不一定需要每个人都在同一个办公室,更灵活的模式会让工作更有趣。

来之不易的建议

向员工解释“为什么”

与董事会保持沟通

坚持阅读,获取新知识

——丹尼尔丁,联合创始人兼首席执行官